Syarat & Ketentuan

Selamat datang di website resmi ASSHAF. Syarat dan Ketentuan berikut mengatur penggunaan website serta proses pemesanan produk dan layanan kami. Dengan melakukan transaksi di ASSHAF, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan di bawah ini.

1. Informasi dan Spesifikasi Produk

• Akurasi Warna: Kami berusaha menampilkan warna karpet seakurat mungkin pada website. Namun, karena perbedaan pengaturan layar dan pencahayaan, warna asli produk mungkin memiliki sedikit perbedaan.
• Toleransi Ukuran: Karena sifat bahan karpet dan proses pemotongan, terdapat toleransi perbedaan ukuran sebesar 5 cm dari ukuran yang disepakati.
• Ketersediaan Stok: Stok karpet bersifat dinamis. Pesanan Anda baru akan diproses dan dialokasikan setelah pembayaran dikonfirmasi oleh tim kami.

2. Harga dan Pembayaran

• Harga yang tertera di website dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya, kecuali untuk pesanan yang sudah dibayarkan (DP/Lunas).
• Sistem Pembayaran: Pemesanan wajib melakukan Down Payment (DP) sebesar 50%.
• Pelunasan: Jika pesanan termasuk jasa pemasangan, pelunasan dapat dilakukan setelah selesai pemasangan. Namun, jika pesanan hanya berupa pembelian barang saja, pelunasan wajib dilakukan sebelum pengiriman barang (sebelum barang diterima).
• Rekening Resmi: Seluruh transaksi pembayaran hanya sah jika ditransfer ke rekening resmi kami: Bank BCA - 1640896732 a/n PT MODERN GEMILANG SEJAHTERA. Kami tidak bertanggung jawab atas transaksi di luar rekening tersebut.
• Pembatalan: Pesanan yang sudah masuk tahap pemrosesan atau pemotongan tidak dapat dibatalkan secara sepihak. Jika dibatalkan, maka uang DP akan hangus 100% (kebijakan ini dapat ditinjau kembali tergantung pada akar permasalahan batalnya pesanan).

3. Pengiriman Logistik

• Biaya Pengiriman (Ongkir): ASSHAF tidak menyediakan fasilitas gratis ongkos kirim. Seluruh biaya ongkos kirim ke lokasi tujuan ditanggung sepenuhnya oleh pihak pembeli.
• Pengiriman akan menggunakan jasa ekspedisi/kargo rekanan atau pilihan pelanggan.
• Keterlambatan atau kerusakan barang selama perjalanan yang disebabkan oleh pihak ketiga (ekspedisi) berada di luar tanggung jawab langsung ASSHAF, namun kami akan membantu kordinasi dengan pihak ekspedisi.

4. Jasa Instalasi / Pemasangan (Khusus Karpet Masjid)

• Survei Lokasi: Kami menyediakan layanan survei dan pengukuran ke lokasi secara Gratis. Namun, jika lokasi berada di luar kota, klien hanya perlu membayarkan biaya operasional tim survei.
• Kondisi Lantai: Tim installer ASSHAF hanya melayani pemasangan. Klien wajib memastikan kondisi lantai ruangan/masjid sudah dalam keadaan bersih, kering, dan rata sebelum hari pemasangan.
• Biaya Tambahan: Jika di lokasi diperlukan tindakan atau pekerjaan ekstra di luar pemasangan standar, maka akan dikenakan biaya tambahan yang dihitung dengan sistem borongan sesuai kesepakatan bersama.

5. Kebijakan Retur dan Garansi

• Kebijakan Retur: Barang yang sudah dibeli dan diproses tidak dapat diretur atau dikembalikan.
• Garansi Pemasangan: Untuk pesanan yang mencakup jasa instalasi, ASSHAF memberikan garansi selama 7 hari terhitung sejak tanggal pekerjaan pemasangan selesai.

6. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten yang terdapat di website ini, termasuk namun tidak terbatas pada teks, logo, gambar produk, dan desain antarmuka adalah milik ASSHAF dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta. Dilarang keras menyalin atau menggunakan aset tersebut untuk kepentingan komersial tanpa izin tertulis dari kami.